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搜狐医药 |百度健康率先推出“先AI，后真人”双重保障健康管家。 “精心创新”能否打破行业痛点？
搜狐健康作者创建|吴世南编辑|袁悦 人工智能（AI）与健康管理之间还有一个融合。 10月18日，百度健康在2025年度医生颁奖典礼上发布了百度健康艾管家。百度健康表示，该产品是首个“AI+真人”合作的双重保障模式。不仅在模型训练阶段加入真人医生的海量标注，生成一代健康建议后，模型还会进行独立判断，推送给真人医生进行实时二次验证，有效解决传统AI医疗的安全问题。值得注意的是，健康人工智能管家并不是一个新概念。市场上已经有很多平台投放此类产品。在这个合作ntext，并非行业首创的百度健康爱管家如何实现差异化竞争？ “先AI、后真人”的模式能否打破现有AI健康管理的痛点？面对万亿级健康服务蓝海市场，其主要竞争在哪里？针对这些关键问题，百度健康相关负责人做出了相应回应。谈功能：拓展在线健康管理的边界 长期以来，在线问诊、问诊已成为公众对在线健康管理的主要认知。随着百度健康爱管家网站的上线，其功能的广度已经远远超出了大众对在线健康工具的传统印象。据了解，百度健康AI管家致力于公共卫生管理等需求，提供科普问答、档案管理、专家挂号、药品咨询、SK等数十项AI功能。在疾病检测、解读表格报告、AI预检、随访等方面，涵盖诊前、诊断、诊后各个环节。聊天能力、信息可获得性、管理能力是百度健康AI健康管家功能提供的三个关键词。 “聊天能力”可见智能咨询。 AI管家通过多轮对话精准捕捉用户需求，提供个性化医疗方案建议，支持各类医疗报告解读和127类皮肤问题识别； “信息”体现在收录了36万优质医师资源和权威医院名录，可以为用户提供医院及科室推荐、医院预约、药品购买等辅助医疗服务； “慧管”致力于家庭健康档案管理。可以通过uplo自动识别并修复一键投放图片，实现关键指标可视化监控，趋势变化一目了然，提供可操作的健康建议和行动指南。面对看似“眼花缭乱”的功能，百度健康总经理杨明禄指出，健康服务多种多样，咨询只是健康服务中比较经典的一部分。从用户自主自我评估、查询食物热量，到解读医疗报告和一般健康咨询，通过多模态人工智能技术可以更好地满足多样化需求。基于此，百度健康主要有两个方向。一是扩大服务触点，提供更加多元的价值。除了传统的存储和科学咨询之外，用户必须清楚地看到更多的健康服务是可以得到的，并且可以低门槛获得，真正实现“为我所用”；二是用科技提升水平，精准捕捉和响应个性化需求。 “在帕st，App和搜索都处于“被动等待”状态，需要用户主动发起请求才能提供服务； “现在，通过将用户的个性化图像与周围环境的变化相结合，可以实现‘主动参与’，这是健康服务模式的重要突破。”杨明禄说。谈痛点：关爱贯穿于整个产品体系。医疗领域专业性很强，AI的加强又增加了复杂性。Deepseek问世时，引发了“AI能否取代医生”的热议。然而仅仅一个月后，“人工智能能否取代医生”的问题就出现了。 “幻觉”模式的出现，是医疗AI产品面临的最大痛点。在行业抛出AI健康管家之际，百度健康的选择更加谨慎。这种谨慎的背后，是他对医疗行业本质的深刻洞察和敬畏。百度健康AI管家产品经理卢梅表示，百度健康依靠一个聚集数十万医生资源的科学平台和服务平台，必须严格把专业放在首位。正因为如此，百度健康从一开始就确立了一个基本原则：AI产生的每一条数据都必须经过真正医生的注释和认证。审核通过后才能上线，从源头保证信息的正确性。这种防范最终被定格在产品设计的首要逻辑——“AI与真人生态的深度连接”，而这或许就是打破局面的关键：让医生成为AI生态的主要参与者。在后台，医生不仅可以实时响应患者需求、确认AI答案，而他们的每一个动作，如问诊笔记、AI数据修改、专业内容创作等，都将转化为平台专业能力的一部分，成为医生的“实时数据”来源。ives 连续模型优化。据了解，目前已有36万名医生参与AI管家的实时标注和验证工作。显然，百度健康的目标不仅仅是推出一款产品，而是探索并引领人工智能与医疗行业深度融合的可持续发展模式。描述/百度健康AI管家界面谈竞争：共赢大于竞争 根据弗若斯特沙利文的市场预测，中国“AI+医疗”规模将从2023年的88亿元增长到2033年的3157亿元，十年增长率超过43%。在这个蓝海市场中，谁能在技术和模式上领先，谁就能在市场竞争中占据主动。虽然医疗与AI的融合难度很大，但这个赛道仍然是像百度健康这样的公司的领域。面对“百度健康AI管家的竞争力在哪里，这不是第一家”的问题”，杨明禄给出了主要回答：共生而不是竞争才是行业发展的基础。杨明禄指出，新兴的业务和产品业态必须逐步改变大众的自然认知和使用习惯。目前我国医疗互联网用户的渗透率只有30%-40%，大多数用户还没有形成在线健康管理的习惯，使用AI的用户就更少了。 巴特勒作为他们的门户。如此大规模的用户习惯转变不可能仅靠百度来完成。因此，“AI+医疗”并不是单一公司的专利。跟进，而是一个机会，需要整个行业共同努力，拓展市场。这种全行业的集体探索，对于国家医疗产业发展、人民健康服务升级、市场生态培育具有积极意义。比赛中的Pgonce他认为这是所有行业的常态。尤其是从今年开始，各大平台纷纷进军AI健康领域，竞争格局日趋明显。但需要明确的是，行业正处于早期探索阶段，市场格局尚未最终确定。无论是AI在TO-C健康产品中的渗透深度、市场规模拓展空间，还是商业模式的最终形态，都还在探索之中，技术模式也在持续快速迭代。 “我们不是第一个入局的，但我们力争成为最快的。这不仅是百度健康的自我定位，也是行业竞争的主要策略。”杨明禄说道。谈布局：百度健康AI管家背后AI战略的全景落地，是百度健康“AI+医疗”战略的例证。除了面向C端用户的AI管家用户，百度健康凭借专业能力医疗大模型打造医生超级工作台、AI医生助手、AI医院解决方案等系列产品，让AI全面服务于患者、医生、医院等功能需求。百度健康医生服务部总经理李杰表示，百度健康超级工作台已经成为医生团队的利器。截至目前，已有超过12000名医生在这里输入个人形象和声音，打造专属Doctor AI助手。通过这个平台，超过10000名医生利用AI能力，实现了“10分钟准备材料，全年365天科普在线普及”。科学科普视频累计生成量突破1000万条，日均分发量突破1000万条，大幅减少医生创作科普人口的时间。医院场景，百度健康医院解决方案在乌哈落地n 协和医院。双方共同打造的“AI智慧诊所”包括三大服务：“智慧+”服务，可以筛选出真正急需就医的患者。迄今为止，已服务超过10万人次。其中，Smart Plus专家分析准确率达到91.9%，入院患者中66.5%为手术患者，恶性病理诊断率为71.4%。实现医疗资源精准匹配，帮助实施分级诊疗。诊所智能分诊，可根据患者症状推荐合适科室，减少“叫错号码、走错路线”问题，服务患者超过15万；智慧候诊室可在患者候诊时完成病情信息采集，累计完成40万条数据采集，病例可用率达93.4%，解放了患者的医疗资源。为2000多名医生提供超过2000分钟与患者的有效沟通时间。近期，双方在诊断后“AI随访”领域展开合作，形成“诊断前-诊断中-诊断后”的全流程闭环。在李杰看来，虽然大部分平台的技术AI还停留在问答、数字人交互等基础层面，但百度健康已经深入真实的医疗场景，通过实际案例解决医患的主要痛点，并聚焦分诊、资源优化、医患沟通等具体环节，有效解决医患的主要诉求。这是百度健康与其他平台的重要区别。事实上，现阶段中国医疗AI舞台已经告别了最初的喧嚣，进入了更为关键的“价值培育”阶段。最终，能够赢得市场的产品用户信赖、真正解决健康痛点的应该是有可实施性、能提供扎实服务的产品。百度健康在AI与医疗融合领域的探索仍在继续，故事还远没有结束。但其现有产品是否能够真正赢得用户的心并准确满足公共卫生需求，还需要时间来检验，并用市场反馈来提供最终的答案。返回搜狐查看更多
